Zásady ochrany soukromí

1. Účel dokumentu
Tento dokument popisuje způsob, jakým web DotekHvězd zachází s osobními údaji uživatelů. Cílem je zajistit přehledné a srozumitelné vysvětlení toho, jaká data mohou být zpracovávána a proč. Zásady jsou koncipovány tak, aby odpovídaly současné legislativě a byly snadno pochopitelné pro všechny návštěvníky. Dokument má výhradně informativní charakter a neslouží jako právní závazek.

2. Rozsah zpracovávaných údajů
Web zpracovává pouze údaje, které uživatel dobrovolně poskytne prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu. Typicky jde o jméno, e-mailovou adresu a text zprávy, který uživatel sám napíše. Nepožadujeme žádné další osobní informace a nesbíráme údaje prostřednictvím třetích stran. Veškeré zpracování probíhá s důrazem na omezený rozsah a jasně definovaný účel.

3. Účel zpracování údajů
Údaje jsou používány výhradně pro vyřízení dotazu, poskytnutí odpovědi nebo upřesnění informací, které uživatel požadoval. Data nejsou nikdy využívána pro marketingové ani reklamní účely. Každý poskytnutý údaj je zpracován pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelu komunikace. Web DotekHvězd nezpracovává data za účelem sledování chování uživatelů.

4. Zásady uchování a mazání údajů
Všechna poskytnutá data jsou uchovávána pouze po dobu potřebnou k vyřízení dotazu. Po uzavření komunikace jsou údaje bezpečně odstraněny a dále se neuchovávají. Tento přístup zajišťuje, že žádné informace nejsou využívány mimo rámec původního účelu. Web tímto podporuje zásadu minimalizace dat a odpovědného nakládání s informacemi.

5. Zabezpečení osobních údajů
Ochrana osobních údajů je zajištěna prostřednictvím technických a organizačních opatření, která omezují přístup pouze na oprávněné osoby. Všechna komunikace probíhá zabezpečeným připojením, aby byla zajištěna důvěrnost a integrita přenášených dat. Web pravidelně kontroluje bezpečnostní opatření a udržuje je v souladu s aktuálními standardy. Cílem je zajistit vysokou úroveň ochrany a klid uživatelů.

6. Souhlas se zpracováním
Odesláním formuláře nebo e-mailu uživatel potvrzuje, že poskytuje údaje dobrovolně a že byl informován o způsobu jejich zpracování. Tento souhlas lze kdykoli odvolat, a to zasláním žádosti na kontaktní e-mail uvedený níže. Každý požadavek je zpracován v přiměřené době a s důrazem na transparentnost. Web zpracovává pouze údaje potřebné k odpovědi, nikoli k jiným účelům.

7. Používání souborů cookie
Web používá pouze technické cookie, které zajišťují správné fungování stránek. Tyto soubory neukládají osobní data ani neslouží k analýze chování uživatelů. Informace jsou využívány výhradně pro zajištění funkčnosti navigace a zlepšení uživatelského zážitku. Uživatel může správu cookie upravit ve svém prohlížeči.

8. Kontakt pro dotazy
Dotazy týkající se zpracování osobních údajů nebo žádosti o úpravu dat lze zaslat prostřednictvím e-mailu. Komunikace probíhá věcně, přehledně a bez zbytečných prodlev. Web DotekHvězd upřednostňuje otevřený a klidný přístup k vyřizování žádostí.
Adresa: Zahradní, 735 41 Petřvald u Karviné, Česká republika
Telefon: +420 602 707 181
E-mail: info@dotekhvezd.cz